Uued ligipääsetavuse juhised muudavad ettevõtted kättesaadavaks kõigile
Eesti ja Läti koostööprojekti “Access Routes” raames on valminud kultuuri- ja turismivaldkonna ettevõtjatele juhised, mis aitavad kohandada nutikalt ettevõtteid ligipääsetavamaks.
Ligipääsetavuse juhend pakub suuniseid turismi- ja toitlustusettevõtetele ning kultuuriasutustele ligipääsetavuse parandamiseks, võttes arvesse erinevate erivajadustega külastajate ootusi ja vajadusi.
Ligipääsetavust tagatakse näiteks kaldteede, lifti ja kontrastsete viitade abil, samuti vaegnägijate ja kuulmispuudega inimeste toetamiseks kohandatud disaini kaudu. Liikumispuudega inimestele on oluline tasapinnaline ligipääs ning piisav manööverdusruum.
Kuulmispuudega külastajatele soovitatakse induktsioonsilmuseid ja sobivat valgustust, allergikutele aga tolmuvaba keskkonda. Ka ettevõtete veebileht ja menüü peaksid olema ligipääsetavad. Eesmärk on luua kõigile külastajatele võrdselt mugav ja turvaline kogemus.
Vaata juhiste PDFi: “Juhised kultuuri- ja turismivaldkonna teenuste ligipääsetavuse suurendamiseks”
Ligipääsetavus on kõigile
Ligipääsetavuse teema ei puuduta ainult puudega inimeste sihtgruppi vaid ka meie aina suurenevat hulka eakaid ja väikelastega peresid. Lisaks teevad juhised ettevõtted kättesaadavamaks kõigile klientidele, kes hindavad mugavust ja kasutajasõbralikkkust.
Teenuste ja keskkonna kohandamine ligipääsetavaks on oluline sotsiaalsest aga eelkõige ettevõtjale ka majanduslikust vaatenurgast. Ligipääsetavuse suurendamine kasvatab potentsiaalset klientide arvu ning tugevdab brändi mainet, lojaalsust ja klientide rahulolu.
“Access Routes” raames valminud juhised on ehk esialgu keerulisena tundunud teemast siin hästi lahti seletatud, et aidata meie ettevõtjatel piirkonnas jõudsamalt üldlevinud nõuetele vastata või üldse sammuke ajast ees olla.
